サポート

初期設定、よくあるトラブル、問い合わせ時に必要な情報をまとめています。

こえおとボタン iOS 18.4以上

はじめかた

グループを開いてボタンをタップします。
求められたらマイク許可を有効にします。
音声を録音（最大5秒）し、名前をつけて保存します。
ボタンをタップして再生します。
よく使うボタンは管理画面からウィジェットに登録できます。

よくある問題

音が出ない

音量と消音設定を確認してください。
そのボタンに録音済み音声があるか確認してください。
アプリを再起動して再度お試しください。

録音できない

iOSの設定でマイク権限を有効にしてください。
マイク使用中の他アプリを終了してください。
同じボタンで録音をやり直してください。

ボタンが見当たらない

正しいグループを選択しているか確認してください。
行を削除した場合は、編集モードでボタンを再追加してください。

ウィジェットに反映されない

対象ボタンに録音済み音声があることを確認してください。
管理画面のウィジェット設定で登録状態と表示件数を確認してください。
ホーム画面へ戻って数秒待ってから再度確認してください。

無料版と有料版の上限

無料: 3グループ、各グループ10ボタン
有料解放: 最大100グループ、各グループ100ボタン

問い合わせ前の準備

不具合報告時は、次の情報があると調査が早くなります。

端末名とiOSバージョン
アプリバージョン（管理画面で確認可能）
再現手順
毎回発生するかどうか

サポート連絡先: support@cutandloop.app