cut & loop サポート
このページでは、不具合の報告方法や、デバイス間でデータを移行する方法についてご案内しています。
開発者に連絡いただく際は、以下の情報をいただけると調査がスムーズになります。
FAQ
Q. データを別の端末に移行したいです。どうすればよいですか？
A. フレーズの分割情報や、生成したテキストなどのデータを 別の端末（例：iPhone / iPad から Mac など）に移行したい場合は、 以下の手順ガイドをご覧ください。
※ 音声ファイルそのものはエクスポート／インポートされません。
事前に、移行先の端末にも同じ音声ファイルを取り込んでからデータをインポートしてください。
Q. アプリの動作がおかしい／想定と違う気がします。
A. まずは App Store から、cut & loop を最新バージョンにアップデートしているかご確認ください。
最新版でも同じ問題が続く場合は、下記「不具合を報告する」の項目を参考に、
詳細を添えて開発者までご連絡ください。
Q. 誤訳やわかりにくい表現を見つけました。
A. テキストや UI の表現に問題がありましたら、お知らせいただけると助かります。
言い回しや翻訳に関するフィードバックも歓迎しています。
Q. macOS 版には対応していますか？
A. macOS 版も提供していますが、正式サポート対象外となります。
macOS 版では ファイル のみ利用でき、アルバム・Podcast・プレイリストなどは非対応です。
一部の機能や動作は iOS 版と異なる場合があります。
不具合を報告する際にあると助かる情報
可能であれば、以下の情報を一緒にお知らせください。
- 起きた問題の簡単な説明
- 問題が発生する直前に行った操作
- お使いの iOS のバージョン
- iPhone か iPad か（機種名もわかる範囲で）
- お使いの cut & loop のバージョン
画面のスクリーンショットがあると、状況をより正確に把握しやすくなります。